스마트스토어를 운영하다 보면 “영세사업자라는데 왜 Npay 수수료가 일반 등급으로 나왔지?”, “9월에 환급된다고 들었는데 입금 내역이 없다”는 궁금증이 생깁니다.신규사업자 우대수수료 환급은 누구에게나 지급되는 지원금이 아닙니다.처음에는 매출 신고 자료가 없어 일반 등급을 적용받았지만, 이후 매출 신고를 통해 영세·중소 등급에 해당하는 것으로 확인된 국내 신규사업자에게 과거 수수료 차액을 돌려주는 제도입니다.별도의 환급 신청 없이 대상자를 확인해 정산하는 방식입니다.2026년 10월 19일 기준으로 스마트스토어 고객센터 공식 도움말을 확인해 환급 시기, 조회 위치, 금액 계산과 환급이 보이지 않는 이유를 정리했습니다.1. 스마트스토어 우대수수료 환급 대상은 누구인가요?핵심은 신규사업자 여부와 과거에 일반..